近年來，企業文化已經成為眾多企業、眾多管理者所追逐的熱詞，只不過，有些人領略了時髦的真諦，把企業文化做成了風景，有些人則追上了感冒，甚至追成了腦炎。

今天，我們就聊一聊企業文化。

一、什么是企業文化？

什么是企業文化？

乍一問，這個問題似乎根本不是問題，“文化”么，誰還不懂那么一點？但你想讓人給它一個明確的定義，又鮮有人能做得到，至少是沒多少人思考、總結過。

要想知道什么是“企業文化”，先得了解“文化”的含義。《現代漢語詞典》給出的解釋是，“人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，特指精神財富，如文學、藝術、教育、科學等。”

以此引申，筆者以為，企業文化是企業在發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，并特指精神財富。

企業所創造的精神財富都有哪些呢？筆者以為，企業文化既應當包括企業在發展過程中所形成的口號、標語、規章制度、文化藝術作品、文化體育等方面的各種成就，也應當包括在企業發展過程中所凝聚成的各種精神層面的成就。如果一定要給企業文化下個定義的話，筆者以為，企業文化就是以創始人為初始、以主要管理者的的經營管理理念和價值觀為精神核心，在長期的發展過程中，不斷演繹、不斷與關聯者的理念進行融合，逐步形成的企業與員工、員工與員工、企業與消費者、員工與消費者、企業與社會、員工與社會、企業與環境、員工與環境、企業與其他企業、員工與其他企業之間相處的原則，以及堅持這種原則的精神。

二、企業文化都是正向的嗎？

非也。企業文化有正向的，也有負向的。

員工之間互相團結，彼此關愛，親如一家，是一種文化，勾心斗角，明爭暗斗也是一種文化；

無私共享是一種文化，自私自利、唯我獨尊也是一種文化；

積極鼓勵是一種文化，罵娘、指責也是一種文化；

互助互愛是一種文化，曖昧色情也是一種文化；

光明正大、堅持原則是一種文化，權錢交易、權色交易、錢色交易、潛規則也是一種文化。

但是，積極向上的文化，一定是促進企業發展的，而負向的企業文化，一定是有損于企業形象和利益、有損于員工利益，阻滯企業發展的，甚至會拉著企業開倒車，與既定目標背道而馳。

三、標語口號、文體活動是不是企業文化？

是，也不是。

說它是，是因為企業文化的核心是企業的運營管理理念，是企業的核心價值觀，文化上墻、各種標語口號、舉辦各類文體活動，都是企業文化的外在表現形式，可以拿來對企業文化進行宣貫，持續地強化企業文化在員工心中的地位，提升企業品牌形象，提高企業品牌影響力。

說它不是，是因為標語口號、文體活動僅僅是一部分企業文化的外在表現形式，而企業文化的表現形式遠遠不止這些，還包括企業的核心領導人、各個層級的管理人員以及各類員工對待企業內部其他人員的原則、方式方法、語言、肢體動作、表情等等，企業從上到下每一個人對待客戶、供應商、合作伙伴以及所有可能影響到的對象的原則和方式方法，對待每一個社會成員的原則和方式方法，對待社會環境和自然環境的原則和方式方法，以及堅持這種原則和方式方法的精神。

四、企業文化如何“建立”？

企業文化既然是以核心創辦者的經營管理理念為核心的，它就是“與生俱來”的，打從企業誕生之日起就有的，是從“娘胎”里帶來的，而不是后天“建立”起來的，所以，作為后來者、管理者，不管你如何有能力，你的理念再先進再科學，都不可能徹底摒棄、打破、打碎創業者和主要管理者的理念，重新建立起一套全新的理念，而只能在企業發展過程中不斷地發展、演繹這種核心理念，與之進行博弈、互相融合，并且對它進行概括提煉，去粗取精，去偽存真，棄惡揚善，萃取其能夠促進企業持續穩定發展的精華，舍棄與企業發展背道而馳的糟粕，批判地繼承，然后影響和帶動周圍的人去弘揚它。

所以，企業文化只能提煉、繼承、張揚或者重塑，而不能“建立”、“建設”。

五、中小企業要不要搞企業文化？

既然企業文化是企業與生俱來的，那就不管你有沒有意識到，有沒有刻意去做，它都在企業中有形或者無形地存在著。那么，如果企業是小微企業，要不要搞企業文化？

有一種觀點認為，一般的小微企業，由于面臨著生存危機，所以不要去搞企業文化。

筆者以為，雖然一般的小微企業都面臨著生存危機，而且多數小微企業也確實是因為經濟原因而消失——據統計，中國企業的平均壽命為2.5~3年，但不管是大中型企業還是小微企業，企業文化都是它的核心競爭力，也就是說，雖然小微企業最重要的任務就是拿訂單，加強現金流，但如果企業不具備核心競爭力，實際上也是很難拿到訂單，贏得客戶和現金流的。所以，一旦企業面臨的生存危機不再那么嚴重，就要有意識地提煉企業的核心經營理念，去粗取精，去偽存真，提取、凝練企業文化的精髓，并繼承和弘揚它，使其逐漸成為企業明確的核心競爭力，而不是任由粗枝爛葉野蠻生長。

六、如何讓企業文化落地？

在提煉、弘揚企業文化的過程中，我們要注意到，企業文化不是高高在上、不可觸摸的神仙境界，而是時時刻刻體現在所有干部、員工身上的企業原則和堅持這種原則的精神。它可以是高管們在高層論壇上滔滔不絕的演講，也可以是地鐵里的一次讓座；它可以是高檔音樂廳的一次演出，也可以是廁所里的一抽手紙；它可以是知名院校的一次招聘，也可以是給予路人的一杯溫水；它可以是企業給予受災者的愛心捐助，也可以是給予流浪者的一枚硬幣；它可以是對員工及其家屬的一次慰問，也可以是隨手揀起的一個煙頭。

它是一種氣息，是一種場景，只要是企業影響到的任何一個角落，它都無時無刻、無聲無息地存在著，雖然人們看不見，摸不著，喊不應，嗅不到，但它都實實在在地存在著，不因你的喜歡與厭惡而消失。但是，它絕不是大庭廣眾之下讓女性感到不適甚至羞辱的黃段子，不是“給你送美女來了”的無原則的媚俗，更不是裹挾著權力與私欲的“潛規則”。

既然如此，繼承、弘揚、重塑企業文化，就需要“人人動手”，“從我做起”，以自己的實際行動參與其中，秉持企業理念，堅持企業原則，傳播企業精神，去影響周圍的每一位同事、親人、客戶、朋友和社會大眾。

具體的，筆者認為，要讓企業文化落地，須做到“五上”：

一，上心。企業文化不能只做表面文章，而要發自內心地予以認同，要滲透到每一個干部員工的血液里去，成為每一位干部員工人品、素質的一部分，使每一位干部員工在工作中、在生活中都能自發自覺地去影響別人。尤其是企業的領導者和管理者，要真心把員工當作自己的兄弟姐妹，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把員工的父母當成是“咱爹咱娘”，把員工的孩子當成自己的兒女，給員工以發自內心的關心、關懷、關愛，而不是嘴里說著“人文關懷”，一言不合就罰款，一遇波折就裁員，把員工僅僅當成是會走路的機器，會說話的工具。作為管理者，你有什么樣的付出，才可能得到什么樣的回報——只有把員工放在心里，員工才會把企業放在心上，真正把企業當作自己的家，積極、主動為企業著想，才會鉚足了勁兒跟著企業干，為企業創造價值。

二、上墻。既然口號、標語也都是企業文化的一部分外在表現形式，企業文化就不僅要從上到下取得內心認同，還要提煉出來，凝練為口號、標語表現出來，要大力宣揚，使其充分發揮作用，鼓舞、激勵員工，促進企業凝聚力、核心競爭力的形成。

三，上網。如果說文化上墻是針對內部員工的宣傳，那么，文化上網就是對外部的宣傳了。企業文化一旦被凝練、固化，就要利用各種渠道，持續不斷地把企業的核心理念向外擴散，傳播到客戶、潛在客戶群體以及各種可能傳播到的人群中去，樹立、強化品牌形象，提升品牌效應，不斷地影響、拓展市場。

四，上口。企業文化一經提煉形成之后，就要年年講，月月講，天天講；大會講，小會講；公開講，私下講，要讓全部干部員工不僅要熟記于心，還要熟記于口，讓干部員工人人都成為企業文化的倡導者、傳播者，讓外部受眾對企業都有一個基本的認知。

五，上手。企業文化不僅要表現在嘴上，更要全體干部員工身體力行，要讓人人都成為企業文化的踐行者、重塑者，把企業文化表現在一言一行之上，舉手投足之間，以每個人的實際行動去傳播企業的核心理念和價值觀，并能提煉出一些榜樣人物、典型故事，潛移默化地去影響更多的人去踐行企業文化。這些榜樣人物、典型故事，不僅可以在內部傳播，還可以在外部傳播，要讓企業品牌成為企業文化的重要組成部分。這一點尤為重要。

只有每個人都認真地去踐行企業文化，企業才能形成高度的凝聚力，進一步提高企業的核心競爭力。