只要你愿意總結(jié),一生中,總有很多美好的事情值得你回味無(wú)窮。
2000年畢業(yè),到現(xiàn)在差不多15年職場(chǎng)生涯,從最開(kāi)始跨專業(yè)做人力資源管理的懵懂無(wú)知,到逐步成長(zhǎng),得到很多人的認(rèn)可和賞識(shí),到進(jìn)入咨詢行業(yè),成為公司合伙人,期間經(jīng)歷了很多,也收獲了很多。總結(jié)下來(lái),支撐自己一路走來(lái)的東西最核心的是四個(gè)理念,分別是“白紙理論”、“邊閱讀邊發(fā)表理念”、“績(jī)效管理是管理者的圣杯的論斷”以及“挖10個(gè)洞不如打一口井的自我成長(zhǎng)理念”。
現(xiàn)在總結(jié),這四個(gè)理念構(gòu)成了一個(gè)很完善的自我成長(zhǎng)體系,首先,“白紙理論”告訴我,初入職場(chǎng)要用心做事,珍惜每次機(jī)會(huì);其次,“邊閱讀邊發(fā)表理念”告訴我用心做事,把事情做好的前提是要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是縮短差距的最有效的辦法,而學(xué)習(xí)的最好的方式就是“邊閱讀邊發(fā)表”;再次,學(xué)習(xí)要和興趣以及未來(lái)的志向結(jié)合起來(lái),找到切入點(diǎn),“績(jī)效管理是管理者圣杯的論斷”告訴我,績(jī)效管理就是我職業(yè)生涯發(fā)展切入點(diǎn),就是我的專業(yè)目標(biāo),就是我最大的事業(yè);最后,人總有滿足的時(shí)候,總有松懈的時(shí)候,也總會(huì)想著掌握更多的知識(shí),那么,自己不要被短暫的成績(jī)迷惑,不要被滿地的誘惑所影響,要堅(jiān)持不懈,努力到底,“挖10個(gè)洞不如打一口井”的自我成長(zhǎng)理念不停地在我耳邊提醒我,要把有限的精力放在無(wú)限發(fā)展的“事業(yè)”上。
1.白紙理論是自我成長(zhǎng)的最初動(dòng)力
“白紙理論”告訴我,在職場(chǎng)打拼,每一次的文件報(bào)告都是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和技能的積累,要慎重對(duì)待,寫(xiě)好每一張白紙,就等于在自己的成長(zhǎng)道路上添磚加瓦。所以,我會(huì)非常重視每次任務(wù),爭(zhēng)取做到超出領(lǐng)導(dǎo)期望,挑戰(zhàn)自己,寫(xiě)好每一個(gè)文件,大到一個(gè)管理方案,小到一個(gè)會(huì)議通知。這是激勵(lì)自己成長(zhǎng)的最原始的動(dòng)力。
“白紙理論”,我信了,而且不斷付諸實(shí)踐。
受“白紙理論”的影響,我在第一家單位做了六年,從最初的人事專員,到分公司績(jī)效培訓(xùn)主管,到分公司人事經(jīng)理,到總部績(jī)效激勵(lì)經(jīng)理,為公司搭建了完善的績(jī)效激勵(lì)體系,完成了職業(yè)生涯發(fā)展的“原始積累”。
2.邊閱讀邊發(fā)表幫助我寫(xiě)好每張白紙
其次,怎么做才算是“寫(xiě)好每一張白紙”呢?在畢業(yè)兩年左右時(shí)間的時(shí)候,我接觸到了史蒂芬柯維的《與成功有約》,也就是《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。柯維在書(shū)里告訴我,不要只是讀這本書(shū),那樣太浪費(fèi)了,要“邊閱讀邊發(fā)表”,與更多的人分享你的感悟,最終把書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的能力。
“邊閱讀邊發(fā)表”理念,我信了,而且一直堅(jiān)持不懈。
受“邊閱讀邊發(fā)表”的影響,15年里,我寫(xiě)了近300篇文章,發(fā)表在100家以上的報(bào)紙和雜志上,在中人網(wǎng)、暢享網(wǎng)、世界經(jīng)理人等10幾個(gè)專業(yè)網(wǎng)站建立專欄,人氣都非常旺,尤其是暢享網(wǎng)和世界經(jīng)理人,世界經(jīng)理人的博客更超過(guò)了230萬(wàn),連續(xù)多年排名前列。
出版了四本專著:2008年《績(jī)效魔方——一個(gè)HR眼中的績(jī)效管理》、2012年績(jī)效——讓員工與組織一起成長(zhǎng)》、2012年《溝通如何才有效-管理者不可不防的七個(gè)錯(cuò)誤》、2016年《手把手教你做績(jī)效管理:模型、方法、案例和實(shí)踐》。
3.“績(jī)效管理是管理者的圣杯”讓我找到“切入點(diǎn)”和“事業(yè)”
那么,“邊閱讀邊發(fā)表”都閱讀哪些,發(fā)表哪些呢?是不是什么都讀,什么都發(fā)表?誰(shuí)來(lái)告訴到底什么是好的?做過(guò)這樣的自我對(duì)話之后我發(fā)現(xiàn),其實(shí)人的精力是有限的,你不可能什么都學(xué),更不可能什么都懂。選取一個(gè)領(lǐng)域,做到精專,就是成功。
剛好,那時(shí)候自己在做人力資源管理,負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作,并且出去參加了幾個(gè)培訓(xùn),加上找到了羅伯特巴克沃的《績(jī)效管理,如何考評(píng)員工的表現(xiàn)》,書(shū)里說(shuō),“績(jī)效管理是管理者的圣杯,是經(jīng)理和員工持續(xù)對(duì)話的過(guò)程”,這句話深深地吸引了我。于是,我立志成為績(jī)效管理領(lǐng)域的專業(yè)人士,把績(jī)效管理內(nèi)化為自己的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上有自己的聲音,幫助更多的人解決管理困惑。
“績(jī)效管理是管理者的圣杯”,巴克沃的話我信了,并且努力不止。
受這一理念影響,我圍繞績(jī)效管理這一主題寫(xiě)了大量專業(yè)文章,出版了三本績(jī)效專著,參與了10幾個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的實(shí)踐,幫助更多的企業(yè)解決績(jī)效管理難題。
4.“挖10個(gè)洞不如打一口井”提醒我精力有限,事業(yè)無(wú)涯
是不是有了一點(diǎn)成績(jī)了就可以休息了,是不是績(jī)效管理研究到一定程度就可以把精力放在其他方面了?我讀到了拿破侖希爾的《思考致富》,里面關(guān)于挖金礦的故事吸引力我。故事說(shuō),“一批致富的狂熱分子買(mǎi)了大量設(shè)備去西部挖金礦,努力了一年,什么也沒(méi)有得到,于是氣餒了,一百萬(wàn)把設(shè)備買(mǎi)了,逃出了西部。而收購(gòu)設(shè)備的人只是在那幫狂熱分子挖的地方往下挖了三寸,大批的金礦就出現(xiàn)了。堅(jiān)持的力量!有時(shí)候就差三寸!”
受這個(gè)故事的啟發(fā),我深信“打10個(gè)洞不如挖一口井”,因此,15年來(lái),我一直堅(jiān)持研究實(shí)踐績(jī)效管理,從未離開(kāi)。
我對(duì)績(jī)效管理的研究,從最初的德勤能績(jī),到后來(lái)的KPI考核,到目標(biāo)管理,到現(xiàn)在 “以目標(biāo)管理為思想主導(dǎo),以平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖為框架,以KPI為表現(xiàn)形式的戰(zhàn)略績(jī)效管理,”把績(jī)效管理與戰(zhàn)略、組織管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升、員工職業(yè)生涯有效結(jié)合起來(lái)。
我把這些思想寫(xiě)到專著,《輕松做績(jī)效——讓員工和組織一起成長(zhǎng)》里,這本書(shū)為我的成長(zhǎng)提供了很大的幫助,讓我給更多的企業(yè)提供更加深入的咨詢服務(wù)。
最近,我又我把我對(duì)“績(jī)效管理是怎么一回事”的理解融匯成為“五定模型”,提出了績(jī)效管理的終極目標(biāo)打造績(jī)效導(dǎo)向的文化和提升管理者的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力,為此要做到“五定”,分別是定基礎(chǔ),責(zé)任到崗權(quán)力歸位;定方向,戰(zhàn)略清晰目標(biāo)一致;定規(guī)劃,指標(biāo)明確行動(dòng)有力;定改進(jìn),教練輔導(dǎo)落地生根;定激勵(lì),持續(xù)回饋良性循環(huán)。
五定模型層層遞進(jìn),環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密結(jié)合了最前沿的理念、方法和工具,并輔以詳盡的咨詢案例解讀。幫助讀者系統(tǒng)更新績(jī)效理念,學(xué)會(huì)實(shí)操方法,塑造績(jī)效文化,提升績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力,從根源上破解績(jī)效落地難題。
《手把手教你做績(jī)效管理:模型、方法、案例和實(shí)踐》就是以上理念很好的例證。
未來(lái)還在繼續(xù),我對(duì)績(jī)效管理的研究也沒(méi)有停止。將來(lái),我會(huì)更多關(guān)注“OKR”、“京瓷阿米巴”、“海爾人單合一”等好的績(jī)效管理模式。
不久前,我寫(xiě)了《績(jī)效說(shuō)》一文,這將為我開(kāi)啟更新的績(jī)效管理研究之路。下面,附上該文,作為備忘和提醒,以幫助我打一口更好的“績(jī)效之井”!
績(jī)效說(shuō),說(shuō)績(jī)效。
績(jī)效不僅僅是一個(gè)方法,一個(gè)工具,更是一種模式,一種哲學(xué)。
(1)彼得·德魯克所定義的績(jī)效是:卓有成效的管理者必須有效和關(guān)注成果。所謂有效是指工作本身有效(包括工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)以及其關(guān)聯(lián))、工作中的人際關(guān)系(包括與上級(jí)的關(guān)系、下屬的關(guān)系以及同事的關(guān)系)有效和有效使用管理工具(包括會(huì)議、報(bào)告等);所謂關(guān)注成果是指關(guān)注直接經(jīng)濟(jì)成果、樹(shù)立及確認(rèn)新價(jià)值觀以及培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)明天需要的人才!
(2)史蒂芬柯維所定義的績(jī)效是:高效人士必須關(guān)注效能。所謂效能是產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡。為此,我們需要不斷更新我們的心靈、頭腦和身體,從而做到以終為始、要是第一、知彼解己、雙贏思維、統(tǒng)合綜效,不斷提高產(chǎn)出,找到更多的“第三選擇”。
(3)格雷爾所定義的績(jī)效是:“更少,但更好” 。即奉行所謂的“精要主義”,平衡好工作和生活!
(4)湯姆·彼得斯所定義的績(jī)效是:“追求卓越”。為此,要提升八大特質(zhì),包括:接近客戶;快速行動(dòng);以人為本;持續(xù)創(chuàng)新;組織單純,人事簡(jiǎn)單;價(jià)值驅(qū)動(dòng),親身實(shí)踐;堅(jiān)守本業(yè);寬嚴(yán)并濟(jì)。
(5)吉姆·科林斯所定義的績(jī)效是:“基業(yè)長(zhǎng)青”。為此,要做到:“提出膽大包天的目標(biāo)”、“建立教派般的文化”、‘’保存核心,刺激進(jìn)步‘’、“提倡擇優(yōu)汰裂般的機(jī)制進(jìn)化”、“讓自家培養(yǎng)的經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)”。
(6)王陽(yáng)明所定義的績(jī)效是:“心即理”、“致良知”、“知行合一”。所以要修行四句教,包括:“無(wú)善無(wú)惡心之體(世界觀),有善有惡意之動(dòng)(人生觀),知善知惡是良知(價(jià)值觀),為善去惡是格物(方法論)”,要“在事上磨”,做到四事規(guī),包括:“立志、勤學(xué)、改過(guò)、責(zé)善”。
(7)稻盛和夫所定義的績(jī)效是:在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí),為人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因而要持續(xù)追問(wèn):“作為人,何謂正確?”持續(xù)推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng),奉行“六項(xiàng)精進(jìn)”,堅(jiān)持“會(huì)計(jì)七原則”,實(shí)施“經(jīng)營(yíng)十二條”。
(8)海爾所定義的績(jī)效是:“創(chuàng)造顧客的價(jià)值,人單合一”。為此,要做到舉高單找高人,高單自生成,人單自推動(dòng)、單酬自優(yōu)化,持續(xù)經(jīng)營(yíng)人的智慧,創(chuàng)造顧客價(jià)值!
(9)華為所定義的績(jī)效是:以客戶為中心,以?shī)^斗者為本。為此要做到“在上甘嶺上培養(yǎng)干部,讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人決策!”